На ком всё в туризме держится

На ком всё в туризме держится

Девочкам-гидам рядом с каптанами в автобусах не садиться и не вступать с ними в диалог,Рамиз выдал сие указание в начале сезона и неоднократно возвращался потом к этой догме девочкско-гидского поведения, комментируя очередной инцидент в непростых отношениях гидов и водителей туристических «миников», «мидиков» и «басов».

Черные брюки и белая, нередко грязная, рубашка, на лицо вылитый Будулай, окутанный ароматами турецких табаков третьего сорта, маленькие чётки в руке, в глазах — крайне чувствительное к оскорблениям эго, а в магнитоле колымаги, которой он рулит, — неизменные тюркю — народные песенки, тянущие нервы своими заунывными дребезжащими звуками.

Встречайте национального героя туристических широт — турецкого драйвера!

Читать далее

Как я спасала туристов от врачей

Как я спасала туристов от врачей

Давай съезди в больницу, там туристам поможешь перевести что-то, — сообщил в трубку голос шефа, и в то утро в самом начале сезона ничто не предвещало беды.

Знать языки, конечно, хорошо, но была в гидском деле и обратная сторона медали: тебя всюду посылают выполнять какие-то задания помимо топламы, трансфера и столь милых сердцу туров на яхте. А почему все было устроено именно так? Да потому что отельные гиды не имели ни малейшего желания сами разбираться с дерьмом своих туристов — проще «проперчить мясо» на очередном инфо-коктейле и положить в карман лишний доллар. А кто же поедет улаживать проблемы?

Правильно — рядовой гид, который знает турецкий язык. Такой, как я.

Читать далее

Что случается с гидами в ложманах

Что случается с гидами в ложманах

Представим сейчас быстренько вот такую картину: белое, как и всё в Бодруме, кубическое здание в три этажа, обнесенное забором ничуть не хуже, чем в нашей 29-й колонии особого режима*, увенчанное пафосным названием Diamond Park, подпираемое старой толстой пальмой, окруженное другими подобными заведениями с подмоченной репутацией. Окей. А напротив, под заросшим оливками откосом, расположился коровий выпас, густо посыпанный мусором, среди которого медленно курсируют турецкие бурёнки, вырабатывая сомнительного качества молоко. Запашок тоже соответствующий.

Я лежу на крыше сего ложмана на разломанном пластиковом лежаке, облитая маслом для загара, созерцаю сонный полуденный Гюмбет под тропическим зноем.

Это редкие часы отдыха: дэй офф или, что в моем случае более уместно, полудэй офф. Вечером ведь наверняка будет даытым.

Читать далее

Не пейте пива с турецкими капитанами

Не пейте пива с турецкими капитанами

Я нашел своего гида! Все! Позвоню в ваш офис, скажу Ачилу, чтобы всегда только тебя присылали! — захлебывался от восторга Хютейн каптан, нарезая круги по палубе «Джесура» и периодически бросаясь обниматься.

Так началось мое знакомство с капитаном одной из яхт, на которых я сделала множество туров с богатенькими семейками, отдыхающими в респектабельных отелях Бодрума.

Читать далее

Быть тур-гидом круто, но…

Быть тур-гидом круто, но…

Нет, ну это просто безобразие! Сколько ездим — и все у «Орхестры» одно и то же! — надрывали голоса туристы из отеля Gumbet Beach, когда я опоздала к ним минут на 30 на топламе на групповую яхту.

Вы уж извините, у нас тут такие накладки, в первом отеле ошибка случилась… — рассыпаюсь я, но чувствую, что уже пронзена насквозь огненными взорами и жарюсь на адской сковороде в воспаленном сознании муженька и его женушки, укутанных в хлопчатые саваны и прикрытых соломенными шляпами.

От их отеля, последнего на топламе, до пристани Гюмбета было пять минут пешего хода, и это опять-таки подлило масла в огонь гнева «хэбэшной» парочки.

Читать далее

Секретная формула превращения в отельного гида

Секретная формула превращения в отельного гида

Скажи водителю, чтоб отвез тебя в отель Lux, — сообщил мне заспанный голос шефа в телефонной трубке, когда я почти закончила свою программу в соседней гостинице Delia Beach. — Там две женщины, пообщаешься с ними…

В смысле? О чем общаться?

Ну, инфо дашь!

А как? У меня же ничего нет: ни цен, ни списка экскурсий..!

Позвонишь кому-нибудь из гидов, спросишь, — казалось, Рамиз открывал рот на автомате.

А если они захотят что-то купить..? — начала было я, пытаясь осознать, что же это за счастье свалилось на мою голову.

#$%&, что за вопросы?! $%&@# со своими вопросами! Вообще у меня больше не будешь инфо делать!

Окей, окей, я разберусь.

Так и закончился спонтанный тренинг отельного гида, ничего другого в «Орхестре», как выяснилось позже, и не предусматривалось — несмотря на сертификат качества ISO 9001.

Читать далее

Страница 1 из 3
1 2 3