О вреде пакетных туров

О вреде пакетных туров

Пакетные туры напоминают массовый загон овец на стрижку. В погоне за лёгкостью ты покупаешь готовый тур, тебя грузят в грузовик для перевозки скота раздолбанный чартер, вытряхивают в общую леваду с массой таких же безмозглых блеющих отель с ол инклюзивом и чётким расписанием развлечений, хорошенько стригут твою отросшую за зиму шерстку карманы и кошельки и обработанных, отъевшихся на круглосуточном рационе, доставляют обратно на родные пастбища. Думать не надо. Просто плати. Но если ты не будешь думать, кто сделает это за тебя?

Читать далее

Секретная формула превращения в отельного гида

Секретная формула превращения в отельного гида

Скажи водителю, чтоб отвез тебя в отель Lux, — сообщил мне заспанный голос шефа в телефонной трубке, когда я почти закончила свою программу в соседней гостинице Delia Beach. — Там две женщины, пообщаешься с ними…

В смысле? О чем общаться?

Ну, инфо дашь!

А как? У меня же ничего нет: ни цен, ни списка экскурсий..!

Позвонишь кому-нибудь из гидов, спросишь, — казалось, Рамиз открывал рот на автомате.

А если они захотят что-то купить..? — начала было я, пытаясь осознать, что же это за счастье свалилось на мою голову.

#$%&, что за вопросы?! $%&@# со своими вопросами! Вообще у меня больше не будешь инфо делать!

Окей, окей, я разберусь.

Так и закончился спонтанный тренинг отельного гида, ничего другого в «Орхестре», как выяснилось позже, и не предусматривалось — несмотря на сертификат качества ISO 9001.

Читать далее

Худейте, работая на трансферах!

Худейте, работая на трансферах!

— Здравствуйте! Добро пожаловать! Скажите, какой у вас отель?

Эээ… — почёсывание затылка. — Ммм… — лазание по сумкам с глуповатой улыбочкой. — Щас… Забыл, — и расплывается так, будто видит во мне соучастника своей преступной амнезии.

Примерно так начинается общение с вновь прибывшими туристами в аэропорту. Они высыпают из дверей arrival’а радостно, гурьбой, грохоча чемоданами, на лицах — печать счастливого расслабления, свойственная имбецилам, в глазах — стремление побыстрее оказаться в бич-баре своего отеля в окружении оптимистично сверкающих бокалов.

Читать далее